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    如何在 P2P 上举报用户恶意行为
    bybit2025-01-06 09:52:42
    App 端网页端

    为了增强用户体验并防止恶意订单导致的潜在欺诈行为,Bybit P2P 交易引入了举报功能。以下是如何举报平台上的诈骗者和恶意活动的分步指南。

     

     

     

     

     

     

    如何举报 P2P 用户

    第 1 步:报告其他 P2P 用户有两种方式:

     

    a) 通过 P2P 订单

    如果您在交易过程中发现交易对手恶意行为,请前往您希望举报的 P2P 订单页面。

     

    点击对手方昵称旁边的信息图标 → 举报诈骗。

     

    HRMS P2P 01.png

     

    注:如果订单涉及付款相关问题(例如,未收到付款或卖方未放行代币),提交报告不会引发订单争议。要向 P2P 专员寻求帮助,您可以在提交申诉后提交举报

     

     

     

    b) 通过广告方/用户的个人资料

    如果您怀疑广告方/用户正在进行骗局或恶意活动,您可以点击页面底部的举报诈骗按钮,通过个人资料举报

     

    HRMS P2P 03.png

     

     

     

     

     

    第 2 步:在举报页面上

    1. 从下拉列表中选择举报原因。

    2. 如适用,请输入 P2P 订单号。

    3. 提供事件详情,长度不超过 500 个字符,并上传证明文件。

    4. 完成后点击提交

     

    HRMS P2P 05.png 

     

     

    您已成功举报该用户。我们将审核报告,并通过聊天框通知和邮件将结果告知您和您的交易对手。

     

     

    备注:

    • 避免提交虚假或恶意举报,否则可能会导致您的账户被暂停。

    • 避免因同一原因多次举报。一旦提交了针对某一特定原因的举报,您就不能再以同一原因提交另一份举报。但是,一旦您完成了针对单个问题的报告,您就可以以不同的原因提交举报。

    • 已被他人举报并处理的用户仍可针对不同情况进行举报。每份举报均独立处理,并分别审核和处理。

     

     

     

     

     

     

    如何对针对我的举报提出异议

    如果您认为针对您的举报是虚假的,您可以在 3 个日历日内通过支持中心提交争议在此期间未提交争议将被视为对举报“无异议”。系统不会再受理任何争议,您的账户的任何限制仍将有效。

     

    如果您想对举报提出异议,请按照以下步骤提交异议。

     

     

    第 1 步:前往 P2P 交易页面,点击顶部横幅中的立即提交,提交您的异议。

     

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    或者,您也可以在支持中心页面查找相关案例,然后提交您的异议。

     

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    第 2 步: 请参阅报告详情,并按照说明提交所需文件。确保上传的文件与报告原因和相关 P2P 订单(如有)一致。准备好后,点击提交完成异议。

     

    HRMS P2P 10.png 

     

    您已成功提交异议。我们将在 48 小时内审核您的争议,并通过通知和邮件将最终决定告知您和您的交易对手。

     

     

    备注:

    • 避免提交虚假或恶意举报,否则可能会导致您的账户被暂停。

    • 避免因同一原因多次举报。一旦提交了针对某一特定原因的举报,您就不能再以同一原因提交另一份举报。但是,一旦您完成了针对单个问题的报告,您就可以以不同的原因提交举报。

    • 已被他人举报并处理的用户仍可针对不同情况进行举报。每份举报均独立处理,并分别审核和处理。

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