Когда проводится техническое обслуживание кошелька, депозиты и выводы приостанавливаются. В данном случае можно выбрать другие сети для внесения депозита или вывода средств. Также, вы можете настроить оповещение для получения уведомлений, когда  данная функция вновь станет доступной. 

 

 

Ниже перечислены этапы настройки оповещений о приостановке внесения депозитов и вывода средств.

 

 

Шаг 1. Запустите приложение Bybit и нажмите на кнопку Активы в нижней части экрана. Затем выберите либо Депозит, либо Вывод средств.

 

 

 

 

 

 

 

Шаг 2. Выберите монету и временно приостановленную сеть, по которой вы хотели бы получать уведомления. После этого нажмите Настроить оповещение.

 

 

 

Чтобы узнать статус депозитов и выводов в реальном времени, перейдите на эту страницу.

 

 

 

 

 

Распространённые причины приостановки депозитов или выводов

Обновление программного обеспечения или оборудования

Приоритетная цель Bybit — обеспечить безопасность платформы, в связи с чем мы регулярно обслуживаем сервисы кошельков, что гарантирует безопасную экосистему для всех пользователей.  Во время этих работ депозиты и выводы приостанавливаются, чтобы система безопасно обновилась. Все сервисы восстанавливаются сразу после завершения обновления.

 

 

 

Хардфорк

В процессе хардфорка депозиты и выводы обычно приостанавливаются, чтобы обеспечить переход и предотвратить неточности или ошибки в блокчейне. Эта приостановка позволяет Bybit гарантировать, что все необходимые изменения способны соответствовать новым правилам блокчейн-сети.

 

 

 

Перегрузка

Перегрузка сети возникает, когда в блокчейн-сети наблюдается большой трафик, что может замедлить обработку транзакций. Для решения этой проблемы депозиты и выводы могут быть приостановлены до тех пор, пока не будет устранена перегрузка. Этот тип приостановки позволяет гарантировать эффективное выполнение транзакций без длительных задержек.

 

 

 

Недостаточный баланс горячего кошелька

Когда баланс горячих кошельков недостаточен, транзакции могут быть временно остановлены до момента пополнения горячих кошельков. Эта мера позволяет гарантировать, что для эффективного и непрерывного исполнения всех ожидающих депозитов и выводов достаточно средств.