TXID, или хеш транзакций, позволяет пользователям идентифицировать каждую транзакцию в блокчейне. Поскольку каждый TXID уникален, важно, чтобы пользователи Bybit ввели правильный хеш транзакции при отправке запроса на возврат недостающего депозита или внешней биржи, чтобы дело было обработано гладко.
Ниже приведены рекомендации по получению правильного TXID для запроса на возврат средств за недостающий депозит или возврат с внешней биржи.
- Для транзакций с HBAR через сеть HBAR
- Для транзакций TON через сеть TON
- Для транзакций в USDT, DOGS и NOT через сеть TON
Для транзакций с HBAR через сеть HBAR
Для депозита на HBAR верный формат TXID выглядит следующим образом:
0.0.1262739-1667285282-335664908
-
Если формат TXID, полученный от биржи:
0.0.1262739@1667285282-335664908
→ Пожалуйста, измените ПЕРВЫЙ «@» на «-», как указано выше.
-
Если формат TXID, полученный от биржи:
16fb2111fdca8d28b7daa9b99957258b7a61e73e4077b0489a16c9e6a9f8ade09b52016e59f64c572a5cd6052bbf0356
→ Трейдеры могут вставить и найти TXID по этой ссылке и скопировать верный формат, как показано на скриншоте ниже.
Для транзакций TON через сеть TON
Для депозита токенов TON через сеть TON правильный формат TXID (Hex) следующий:
dfcde4cae7cae64390c1e41d130d1950e9df321c0cc6b8a080dd0c611a9f4fd7
Шаг 1: Скопируйте TXID, полученный с биржи, и найдите его в TonViewer.
Шаг 2: В разделе Event Overview найдите запись «Bybit», которая может быть идентифицирована как запись «B», и щелкните по ней.
Шаг 3: После щелчка отобразятся сведения о транзакции и «Tx Hash», который является TXID, который будет использоваться для отправки заявки на самообслуживание.
Подробное руководство о том, как получить хэш транзакции для депозитов TON через сеть TON, см. в видео ниже.
Для транзакций в USDT, DOGS и NOT через сеть TON
Правильный формат TXID для USDT, DOGS и NOT депозитов, внесённых через сеть TON:
2324c49694799284ed0cf1d52f71c494170aefd46a0cfc1d06a772245bab83fa
Шаг 1. Скопируйте TXID, полученный от биржи, и найдите его в TonViewer.
Шаг 2. В разделе Event overview найдите запись «Bybit», которую можно идентифицировать как запись «D», и нажмите на нее.
Шаг 3. После нажатия на него будут показаны детали транзакции и «Tx Hash», который является TXID, используемым для подачи заявки на самообслуживание.
Подробное руководство по получению хеша транзакции для депозитов в USDT, DOGS и NOT через сеть TON представлено в видео ниже.