Bybit запустила функцию самостоятельной деактивации аккаунта, которая позволяет пользователям самостоятельно деактивировать свои аккаунты на странице Аккаунт и безопасность, вместо отправки запросов на деактивацию аккаунта в Службу поддержки Bybit.
Напоминание:
— Вы не сможете войти в свой аккаунт Bybit после подтверждения деактивации аккаунта.
— Для создания другого аккаунта Bybit нельзя использовать зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который вы использовали для этого аккаунта.
— Если ваш аккаунт прошел верификацию KYC Уровень 1/2, вы не сможете верифицировать другой аккаунт Bybit, используя те же документы, удостоверяющие личность, и официальное имя.
— На все субаккаунты основного аккаунта распространяются одинаковые ограничения. Если у вас много субаккаунтов, система применит эти ограничения примерно через три (3) минуты.
— Чтобы повторно активировать аккаунт, перейдите по ссылке.
Ниже представлено пошаговое руководство по деактивации аккаунта:
При входе в аккаунт
Шаг 1. Войдите в свой аккаунт Bybit и перейдите в раздел Безопасность, нажав на значок профиля в верхнем левом углу главной страницы.
Шаг 2. Перейдите в Настройки аккаунта и нажмите Деактивировать аккаунт.
Шаг 3. Существует три варианта, из которых можно выбрать причину деактивации аккаунта. Выберите наиболее подходящий вариант.
- Деятельность с аккаунтом подозрительна. Я хочу отключить вход в аккаунт.
Эту причину можно выбрать, если вы заметили подозрительную активность на аккаунте или если кто-то взломал ваш аккаунт Bybit.
- Я больше не хочу использовать этот аккаунт на Bybit.
Если вы хотите деактивировать аккаунт, выберите этот вариант.
- Другие
Если причина деактивации аккаунта не указана выше, можно выбрать « Другие » и указать причину.
При выходе из аккаунта
Шаг 1. Перейдите в приложение Bybit и нажмите на значок наушников.
Шаг 2. Нажмите Просмотреть детали в разделе Заблокировать аккаунт.
Шаг 3. Выберите «Подать заявку на блокировку аккаунта по электронной почте, если вы не можете войти в систему» и введите свой адрес электронной почты.
Примечание: Если вы являетесь зарегистрированным пользователем телефона или потеряли доступ к электронной почте, свяжитесь с нашей службой чата, чтобы немедленно заморозить аккаунт.
Шаг 4. Для обеспечения безопасности проверьте свой почтовый ящик и подтвердите действие, нажав на предоставленную ссылку.
Шаг 5. Нажав на ссылку в письме, вы будете перенаправлены для деактивации аккаунта. Ознакомьтесь с последствиями, затем выберите причину деактивации и нажмите «Деактивировать этот аккаунт». Наконец, нажмите «Подтвердить», чтобы заморозить аккаунт.
Вы успешно деактивировали свой аккаунт! Если вы хотите его активировать, обратите внимание, что самоактивация может быть выполнена только через 24 часа. Дальнейшую помощь можно найти в руководстве по этой ссылке.