Общая информация
Какие фиатные валюты можно выводить с Bybit?
Для вывода на Bybit доступно ограниченное количество фиатных валют. Вы можете увидеть какие фиатные валюты поддерживаются для вывода, если перейдете на страницу своего аккаунта финансирования и нажмете на кнопку вывода фиатных средств. Дополнительную информацию Вы можете найти здесь.
В мобильном приложении перейдите во вкладку Активы и нажмите Вывод средств, затем перейдите в раздел Фиат, чтобы увидеть список поддерживаемых опций.
Предусмотрены ли комиссии за вывод фиатных валют?
В зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты за снятие фиатных средств могут взиматься комиссии. Вы можете найти соответствующие ставки комиссии, перейдя на страницу вывода фиатных средств и выбрав желаемую валюту.
В мобильном приложении перейдите во вкладку Активы и нажмите Вывод средств, затем переключитесь в раздел Фиат. Затем нажмите на фиатную валюту и ознакомьтесь с соответствующими комиссиями для каждого способа оплаты.
Как скоро фиатная валюта будет зачислена на мой банковский счет?
Время обработки может различаться в зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты. Вы можете узнать ориентировочное время обработки для каждого фиата, перейдя на страницу вывода фиата и выбрав соответствующую валюту. Пожалуйста, прочтите также советы рядом с окном ордера для получения более подробной информации.
В мобильном приложении перейдите на вкладку Активы и нажмите Вывод средств, затем переключитесь в раздел Фиат. Затем выберите фиатную валюту и посмотрите соответствующее время обработки для каждого способа оплаты.
Как получить доступ к выводу фиатной валюты?
Для вывода фиатной валюты потребуется выполнить следующие процедуры обеспечения безопасности:
1. Пройти аутентификацию по электронной почте
2. Настроить двухфакторную аутентификацию Google
3. Верификация KYC / корпоративная верификация
Примечание :
— Существует лимит на снятие средств для разных уровней KYC и VIP.
Какой лимит на снятие фиатных средств у моего аккаунта?
Минимальная и максимальная суммы вывода за транзакцию указаны в окне ордера.
Лимиты на снятие средств будут применяться в зависимости от уровня KYC и VIP Вашей учетной записи. Обратитесь к таблице ниже для получения дополнительной информации.
Уровень VIP |
Верификация KYC Ур. 1 |
Верификация KYC Ур. 2 |
KYC для корпоративных клиентов |
VIP 0 |
На ордер: ≤ 5 000 USD Ежедневно: ≤ 5000 USD Еженедельно: ≤ 5000 USD Ежемесячно: ≤ 5 000 USD |
По ордеру: ≤ 10 000 Ежедневно: ≤ 20 000 Еженедельно: ≤ 50 000 Ежемесячно: ≤ 100 000 |
На ордер: ≤ 50 000 Ежедневно: ≤ 100 000 Еженедельно: ≤ 200 000 Ежемесячно: ≤ 400 000 |
VIP 1 |
На ордер: ≤ 50 000 Ежедневно: ≤ 100 000 Еженедельно: ≤ 200 000 Ежемесячно: ≤ 400 000 | ||
VIP 2 |
По ордеру: ≤ 50 000 Ежедневно: ≤ 150 000 Еженедельно: ≤ 300 000 Ежемесячно: ≤ 500 000 | ||
VIP 3 |
На ордер: ≤ 50 000 Ежедневно: ≤ 200 000 Еженедельно: ≤ 400 000 Ежемесячно: ≤ 500 000 | ||
VIP 4 | |||
VIP 5 | |||
Supreme VIP | |||
Pro 1 |
На ордер: ≤ 1M Ежедневно: ≤ 2M Еженедельно: ≤ 4M Ежемесячно: ≤ 5M | ||
Pro 2 | |||
Pro 3 | |||
Pro 4 |
На ордер: ≤ 1M Ежедневно: ≤ 5M Еженедельно: ≤ 5M Ежемесячно: ≤ 10M | ||
Pro 5 | |||
Pro 6 |
Примечание:
— Все лимиты на снятие фиатных средств должны соответствовать эквивалентной стоимости в USD.
— Накопление суммы транзакции будет рассчитываться с понедельника, 00:00 UTC, до воскресенья, 23:59 UTC для итоговой суммы за неделю.
— Накопление суммы транзакции будет рассчитываться с первого дня месяца, 00:00 UTC, до последнего дня месяца, 23:59 PM UTC для итоговой суммы за месяц.
— *KYC уровня 2 требуется, если накопленная сумма вывода фиатных денег превышает эквивалентную сумму 5000 USD.
— Дополнительная проверка может быть запрошена даже до достижения лимита из-за контроля рисков, ожидаемое время проверки может занять до 2 рабочих дней.
Что делать, если с выводом возникли проблемы?
Если при выводе фиатной валюты у вас возникли трудности, отправьте заявку в службу поддержки и опишите в ней вашу проблему. После отправки на вашу электронную почту поступит письмо с номером заявки. Наша служба поддержки свяжется с вами в течение 1–2 рабочих дней.
Чтобы узнать больше о том, как вывести фиатную валюту, ознакомьтесь с доступными статьями для каждой валюты здесь.
Можно ли отменить ордер на вывод?
К сожалению, нет. Активный ордер на вывод фиатной валюты невозможно отменить.
Способы вывода средств
Как добавить счет для вывода фиатных средств для каждого способа оплаты?
Если вы ранее внесли депозит, используя тот же способ оплаты, счет будет автоматически добавлена в список счетов для вывода средств, если он поддерживается для вывода. В следующей таблице показаны различия между способами вывода средств.
Вид счета для вывода средств |
Способ оплаты |
Описание |
Банковский счет/IBAN |
|
Вы можете добавить счет, пройдя верификацию. Убедитесь, что предоставленная вами информация, такая как идентификационный номер налогоплательщика и информация о банковском счете, соответствует информации KYC на Bybit. |
|
Чтобы добавить счет для вывода фиатных средств, вам необходимо внести депозит на банковский счет тем же способом оплаты. | |
Электронный кошелек |
PIX (BRL) |
Вы можете добавить счет в момент вывода средств. Информация о счете должна совпадать с вашей информацией KYC на Bybit. |
ZEN |
Чтобы добавить счет для вывода фиатных средств, вам необходимо внести депозит на банковский счет тем же способом оплаты. |
Примечание:
— Подробные инструкции по каждому способу оплаты можно найти в статьях «Как вывести средства» здесь.
— Добавленные счета для вывода средств уникальны для конкретной валюты и не будут добавлены к одному и тому же способу оплаты в других валютах.
— Рассмотрение заявки на добавление нового счета для вывода занимает 3-5 рабочих дней. О результате рассмотрения заявки вы будете уведомлены по электронной почте. После успешного добавления счета вам не потребуется проходить верификацию перед совершением депозита.
Сколько счетов для вывода фиатных средств я могу добавить для каждого способа оплаты?
Количество счетов для вывода средств, которые можно добавить для каждой фиатной валюты, варьируется в зависимости от способа оплаты.
Вид счета для вывода средств |
Способ оплаты |
Максимальное кол-во счетов для вывода средств в каждой валюте |
IBAN/ Номер счета |
SEPA, FPS, SWIFT |
3 |
Электроный кошелек |
PIX |
5 |
ZEN |
3 |
Примечания
— Приведенные выше примеры способов оплаты приведены исключительно в иллюстративных целях. В зависимости от вашей страны проживания и доступности платежных партнеров не все способы оплаты будут доступны.
Как удалить свой счет для вывода фиатных средств из списка?
Удалить можно только недействительные счета для вывода средств, со значком «Мусорного ведра». В противном случае, как только счет был успешно добавлен, его нельзя будет удалить.
Ордера на вывод средств
Где посмотреть историю вывода фиата?
Чтобы открыть историю выводов, перейдите в раздел Ордера в правой верхней части навигационной панели на сайте Bybit.
В мобильном приложении перейдите во вкладку Активы и нажмите Вывести средства, затем переключитесь на Фиат → выберите любую фиатную валюту → нажмите на значок документа.
Как повысить вероятность успешного вывода фиатных средств?
Сведения о бенефициаре должны точно совпадать с вашими данными KYC на Bybit. Использование сторонних аккаунтов для перевод платежей строго запрещено. Убедитесь, что информация о получателе, такая как полное имя и налоговый идентификатор, соответствует данным, указанным в вашем KYC на Bybit. В противном случае вывод средств не пройдет и появится необходимость дополнительной проверки. Обратите внимание, что рассмотрение может занять 7–14 рабочих дней.
Почему в моем ордере на вывод средств указан статус «В обработке»?
Если указанное время обработки вашего ордера на вывод средств уже прошло, но ордер все еще обрабатывается, это обычно означает, что поставщик услуг не обновил статус ордера на вывод средств. В этом случае нам необходимо проконсультироваться с поставщиком услуг. Пожалуйста, отправьте свое обращение через эту форму. Обратите внимание, что проверка может занять до 7–14 рабочих дней, поскольку требуется общение с внешними партнерами.