申訴管道

快速通道

正常通道

申訴判斷時間

~ 15 分鐘

> 48 小時

資金凍結

訂單所需的資產將在異議關閉或取消后最長 4/8/12/24 小時內凍結。

請注意，凍結期不能免除或縮短。

訂單所需的資產將在申訴結束或取消后凍結最多 24 小時。

請注意，凍結期不能免除或縮短。

申訴問題

快速申訴僅支援以下問題。

• 買家： 我已完成付款，但交易對手尚未發放代幣。 

• 賣家： 我尚未收到交易對手的任何付款。 

所有問題均可使用“正常通道” 進行申訴。

訂單類型

僅支援交易 USDT 的普通 P2P 訂單。

不支援以下訂單：

• P2P 一鍵買賣

• Web3 上的 P2P 

• 使用抵扣金的 P2P 訂單

• P2P 下單交易 USDT 以外的加密貨幣

支援所有類型的 P2P 訂單。

P2P 申訴專員參與

除非申訴判決結果後有異議提出，否則不得參與。

申訴提交后直至申訴結束為止。

條款與條件

無論申訴問題或訂單類型如何，包括申訴過程中提出的任何異議，申訴通道均遵循 P2P 用戶服務條款和 P2P 申訴處理規則。