Tại Bybit, chúng tôi nhận thấy rằng người dùng là trung tâm của nền tảng chúng tôi. Khi chúng tôi liên tục phấn đấu mang đến trải nghiệm người dùng và sản phẩm xuất sắc, chúng tôi tích cực tham gia và kết nối với cơ sở người dùng của mình (cũng như những người không quen thuộc với nền tảng của chúng tôi). Phản hồi của người dùng định hướng các đội ngũ tại Bybit, đảm bảo các dịch vụ của chúng tôi phù hợp với nhu cầu và kỳ vọng của người dùng.

Tôi Có Thể Tham Gia Như Thế Nào?

Việc tham gia nghiên cứu rất dễ dàng và mang lại cho bạn cơ hội cung cấp cho chúng tôi thông tin về cách bạn muốn các sản phẩm của chúng tôi phát triển.

 

Bạn muốn tạo ra sự khác biệt? Hãy đăng ký để trở thành thành viên của nhóm người tham gia nghiên cứu của chúng tôi tại đây. Khi chúng tôi có các nghiên cứu phù hợp với hồ sơ của bạn, chúng tôi sẽ đảm bảo thông báo cho bạn biết đầu tiên.

Tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Bạn có thể cung cấp ID Telegram của mình khi hoàn thành Biểu Mẫu Tham Gia ở trên hoặc trong các cuộc khảo sát đang diễn ra của chúng tôi. Chúng tôi chọn Telegram làm kênh liên lạc ưu tiên của chúng tôi vì nền tảng này được ẩn danh và mã hóa để đảm bảo quyền riêng tư của bạn.

 

Sau khi bạn nhận được thư mời tham gia vào nghiên cứu của chúng tôi, vui lòng làm theo hướng dẫn được nêu trong thư mời.

Làm thế nào để tôi biết nghiên cứu này có chính thống hay không?

Thông tin liên lạc qua Telegram từ Nhóm Nghiên Cứu Người Dùng của chúng tôi luôn có thể được xác minh tại Trung Tâm Xác Minh Bybit. Bạn có thể kiểm tra tính xác thực của ID Telegram của chúng tôi tại đây.

 

Bybit có một nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng toàn cầu cam kết hỗ trợ bạn. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về tính xác thực của lời mời nhận được, vui lòng xác minh với bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi bằng cách cung cấp ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện trên Telegram.

Những Điều Quan Trọng Cần Lưu Ý

• Bybit sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin đăng nhập như mật khẩu, mã Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA) hoặc câu hỏi bảo mật.
• Bybit sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gửi crypto hoặc tiền của riêng bạn cho bất kỳ ai.
• Bybit cũng sẽ không bao giờ yêu cầu quyền kiểm soát thiết bị của bạn thông qua phần mềm Truy Cập Máy Tính Từ Xa.
• Bybit sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp cụm từ khôi phục ví của bạn.

Bảo Mật Dữ Liệu và Mối Quan Ngại Của Người Dùng

Quyền riêng tư của người dùng là điều vô cùng quan trọng đối với chúng tôi tại Bybit.

Nghiên cứu của chúng tôi tập trung vào việc thu thập thông tin chi tiết về trải nghiệm, suy nghĩ và ý kiến của bạn. Mặc dù đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu Mã Người Dùng của bạn, nhưng điều này chủ yếu nhằm mục đích liên lạc hoặc đền bù chứ không phải nhận dạng cá nhân. Chúng tôi cam kết không thu thập bất kỳ chi tiết cá nhân nào không liên quan đến các mục tiêu nghiên cứu của chúng tôi.

 

Thông tin thu được trong quá trình này chỉ dành cho mục đích nghiên cứu. Thông tin này được lưu giữ chặt chẽ trong Bybit, chỉ một nhóm các nhà nghiên cứu chọn lọc có thể truy cập và thông tin sẽ không bao giờ được phổ biến ra bên ngoài. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Riêng Tư của Bybit. 

Công Nhận Đóng Góp của Bạn

Những người tham gia vào các buổi nghiên cứu trực tiếp của chúng tôi nhận được token để thể hiện sự đánh giá cao hiểu biết sâu sắc vô giá của họ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về số tiền chính xác trước khi bạn tham gia. Phần thưởng thường được ghi có trực tiếp vào tài khoản Bybit của bạn trong vòng ba tuần sau buổi nghiên cứu này.

Chuẩn Bị Cho Buổi Nghiên Cứu Của Bạn

Mọi điều kiện tiên quyết hoặc chuẩn bị cần thiết cho buổi nghiên cứu sẽ được nêu rõ ràng trong thư mời tham gia nghiên cứu. Nếu không có điều kiện gì, bạn chỉ cần có kết nối Internet ổn định và một thiết bị có hiệu suất đáng tin cậy.

 

Mục tiêu của chúng tôi trong nghiên cứu này là thu thập những trải nghiệm chân thực của bạn. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng không có câu trả lời “đúng” hoặc “mong muốn”. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi thực sự phản ánh trải nghiệm người dùng cá nhân của bạn. Các cuộc phỏng vấn nghiên cứu thường kéo dài từ 30 phút đến một giờ, trong khi các cuộc khảo sát nghiên cứu được thiết kế để hoàn thành trong vòng 3 đến 15 phút.