На сайті Bybit можна відстежувати рух коштів на акаунті на сторінці історії акаунта фінансування.
Здійснення доступу до сторінки історії акаунта
Щоб переглянути історію внесення та виведення коштів у застосунку Bybit, натисніть на Активи → Акаунт фінансування та натисніть на значок Історія у верхньому правому куті сторінки.
У застосунку в розкривному меню, розташованому поруч із вибором типу монети, буде показано різні типи історії акаунта.
Примітка. На вкладці Усі трансакції відображається лише історія внесення та виведення коштів за останні 90 днів. Вибір Внести або Вивести в меню «Вид» відфільтрує результати відповідним чином.
Розуміння сторінки історії
Сторінка історії акаунта фінансування розділена на вкладки, щоб полегшити відстеження руху коштів.
Внести депозит
На вкладці «Внести» можна переглянути інформацію про внесення коштів та його поточний статус. Для перевірки доступні такі дані:
-
Монети, тип мережі, кількість, дата й час.
-
Адреса депозиту (адреса депозиту на Bybit).
-
Статус. Є 2 (два) можливі статуси:
-
очікується: активи будуть зараховані на ваш акаунт, коли будуть отримані необхідні підтвердження блокчейну.
-
виконано: активи зараховано на ваш акаунт. Ви повинні бачити свої кошти на своєму рахунку.
-
Примітки
— Якщо ви не можете знайти інформацію про депозит в історії депозитів, можливо, вашу транзакцію не було зараховано на ваш акаунт Bybit. У таких випадках зверніться до розділу Поширені запитання тут, щоб подати запит на повернення депозиту.
— Щоб перевірити поточне підтвердження блокчейну, натисніть на значок URL-адреси, щоб безпосередньо відкрити сторінку транзакції на вебсайті блокчейну. Або ж натисніть кнопку Деталі транзакції, аби отримати TXID депозиту, що дозволить перевірити кількість підтверджень на вебсайті блокчейну. Поточні підтвердження блоку можна знайти в розділі Деталі транзакції.
— Для кожної монети та блокчейну Bybit має різні вимоги щодо підтвердження внесення коштів. Щоб перевірити кількість підтверджень, необхідних для вашого депозиту, відвідайте цю сторінку.
-
У стовпці «Дія» відображаються різні дії, доступні для актуальних депозитів. Після внесення депозиту на кнопці Деталі буде вказано TXID транзакції разом із типом акаунта, на який були зараховані кошти.
Вивести
На вкладці Вивести можна переглянути інформацію про виведення та його поточний статус. Оскільки історія виведення коштів розділена за методами виведення коштів, переконайтеся, що ви вибрали правильний метод виведення коштів, щоб переглянути деталі вашої транзакції з виведення коштів.
Щодо виведення коштів ончейн, для підтвердження доступна така інформація:
-
Монети, тип мережі, кількість, комісія за транзакцію, дата й час.
-
Адреса виведення (адреса гаманця призначення).
-
TXID та статус виведення коштів. Для виведення коштів є 6 (шість) можливих статусів:
-
На розгляді: перед обробкою ваш запит на виведення перевіряється нашою системою.
-
Триває виведення коштів: запит на виведення затверджено та наразі він обробляється.
-
Надіслано: ваші активи були виведені з вашого акаунта Bybit і очікують підтвердження блокчейну, перш ніж вони будуть видимі на вашому акаунті призначення. Зверніть увагу, що різні біржі можуть вимагати різні номери підтвердження перед зарахуванням на ваш акаунт призначення.
-
Виведення виконано: активи успішно надіслано на ваш акаунт одержувача.
-
Скасовано: ви скасували запит на виведення.
-
Відхилено: ваш запит на виведення відхилено нашою системою.
-
-
У стовпці «Дія» відображаються різні дії, доступні для актуальних виведень коштів.
Примітки:
— Для внутрішнього виведення не буде TXID, оскільки внутрішні перекази здійснюються на платформі Bybit і не проходять через блокчейни.
— Якщо статус виведення на Bybit показує Виведення виконано, але ви не отримали кошти на біржі одержувача, ви можете надати TXID виведення службі підтримки клієнтів цієї біржі. Вони можуть допомогти вам повернути кошти.
— Якщо ви отримали відшкодування від іншої біржі та хочете зарахувати суму відшкодування на свій акаунт Bybit, дотримуйтесь цього посібника.
Якщо ви хочете зберегти історію внесення та виведення коштів, перегляньте такі статті: