Tópicos
    Perguntas frequentes — Apelo P2P
    bybit2024-10-24 12:08:44

    Quais são as diferenças entre apelos normais e apelos rápidos?

     

    Canal de recurso

    Acelerar

    Faixa normal

    Tempo de julgamento do recurso

    ~ 15 minutos

    > 48 horas

    Congelamento de fundos

    Os ativos necessários para a ordem serão congelados por até 4/8/12/24 horas após o encerramento ou cancelamento da discordância.

     

    Observe que o período de congelamento não pode ser dispensado ou encurtado.

     

    Os ativos necessários para a ordem serão congelados por até 24 horas após o encerramento ou cancelamento do recurso.

     

    Observe que o período de congelamento não pode ser dispensado ou encurtado.

    Problema de recurso

    Apenas o seguinte problema é suportado para o recurso de Aceleração.

    • Comprador: Finalizei meu pagamento, mas a contraparte ainda não liberou as moedas.

    • Vendedor: Não recebi nenhum pagamento da contraparte.

    Todos os problemas podem ser recorridos usando o Normal Track.

     

    Tipos de ordens

    Apenas ordens P2P normais negociando USDT são suportadas.

     

    As seguintes ordens não são suportadas:

    • Hotswap P2P 

    • P2P na Web3

    • Ordens P2P usando cupons

    • Ordens P2P negociando criptomoedas que não sejam USDT

    Todos os tipos de ordens P2P são suportados.

    Envolvimento de especialistas em recursos P2P

    Nenhum envolvimento, a menos que uma discordância seja levantada após o resultado do julgamento do recurso ter acabado.

    Envolvido após o recurso ter sido apresentado e até que o recurso seja encerrado.

    Termos e condições

    Ambos os controles de recurso seguem os Termos de Serviço do Usuário P2P e as Regras de Tratamento de Recursos P2P, independentemente dos problemas de recurso ou tipos de ordens, incluindo qualquer discordância levantada durante o processo de recurso.

     

     

     

    Por que não vi a opção de usar Recursos Rápidos nas Apelações P2P?

    O recurso de apelação rápida está disponível apenas para determinadas apelações P2P e traders P2P. As seguintes ordens P2P não são suportadas para apelações rápidas:

    • Ordens P2P usando cupons

    • Ordens P2P Hotswap

    • Ordens P2P na Bybit Web3…

    • Ordens P2P negociadas em criptomoedas que não sejam USDT

    • Apelações envolvendo questões complicadas, como outras, pagamentos a mais ou a menos

     

    Além disso, o sistema de segurança filtra as ordens com base no valor da ordem e na credibilidade do recorrente. Se você não vê a opção de Recursos Rápidos, não há com o que se preocupar; não é uma prática padrão verificar sua credibilidade.

     

     

     

    O recurso de Apelação Rápida e a elevação de dissensos seguem os Termos de Serviço do Usuário P2P e as Regras de Tratamento de Apelações P2P?

    Sim. Os Termos de Serviço do Usuário P2P e as Regras de Tratamento de Apelações P2P se aplicam a todos os tipos de apelações e tratamento de disputas em P2P, incluindo Apelação Rápida e Ressentimentos levantados após a Apelação Rápida.

    Foi útil?
    yesSimyesNão